Cette page contient les détails de tarification de tous les services informatiques gérés. Choisissez le forfait qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise et n’hésitez pas à nous appeler si vous avez des questions!
Payez comme vous allez Plan

Heure de bureau – 90 $ l’heure

Heure d’ouverture – 135 $ l’heure

Support illimité à distance
$ 500 /mo

Visite de terrain initiale obligatoire – frais appliqués

Zones incluses: 2,3 et 6 (des frais supplémentaires peuvent être appliqués)

Plan mensuel (bloc prépayé)

Bronze: 10 heures / mois, 900 $

Argent: 20 heures / mois, 1800 $

Or: 50 heures / mois, 4500 $

Assistance à distance illimitée pendant les heures de bureau.

INFORMATION DE ZONE
Category Service Bronze Argent Or
ZONE 1
Les serveurs		 Suivi de la performance A A A
Alertes de défaillance matérielle A A A
Gestion des correctifs Windows et packages A A A
Surveillance de sauvegarde A A A
ZONE 2
Postes de travail		 Surveillance à distance et amp; Entretien A A A
Support à distance pour les périphériques finaux A A A
Consultation de matériel A A A
Gestion des correctifs Windows et packages A A A
ZONE 3
Logiciel de sécurité		 Logiciel antivirus* A A A
Logiciel de protection Web * A A A
Solution de sauvegarde* A A A
ZONE 4
Network		 Managed Internet Modem Router & amp; Pare-feu N/A A A
Patch Panel et Cabelling* N/A A A
Gestion de l'accès à distance (VPN / RDP) N/A A A
Gestion de compte d'utilisateur - Contrôle d'accès N/A A A
ZONE 5
Gestion de l'hébergement		 Liste noire - Vérification de la réputation IP N/A N/A A
Changements DNS N/A N/A A
Redirection du serveur de messagerie N/A N/A A
ZONE 6
Support utilisateur		 Périphérique de bureau et réseau complet A A A
Requête d'assistance téléphonique générale AAA
Vérification de la garantie et réclamations AAA
Support à distance en tant que SLA AAA
Support sur site en tant que SLA AAA
ZONE 7
IT Consulting		 Répondre aux questions des clients sur leur configuration informatique (premier appel gratuit) N/A N/A A
Support de tous les fournisseurs N/A N/A A
Assister le support des vendeurs croisés pour tout l'équipement. N/A N/A A
Solution sage de projet N/A N/A A
ZONE 8
Audit		 Visite mensuelle d'audit et vérification de l'état de santé de tous les ordinateurs N/A N/A A
ADDONS INFORMATION
SOLUTION OFFICE 365
CONDITIONS
  • L’environnement du réseau doit répondre à notre vérification de sécurité pour le plan de service géré
  • Le client sera facturé en fonction de la modification de l’environnement afin de répondre aux exigences de notre plan de services gérés.
  • Les licences logicielles telles que Office 365, antivirus, logiciel de sauvegarde, hébergement de domaine, SSL, etc. ne sont pas incluses dans le forfait mensuel. Le client sera facturé séparément.
  • Tous les prix indiqués n’incluent pas les taxes (TPS, TVQ)
  • Les frais minimum sur place sont d’1 heure, puis facturés par incréments de 30 minutes.
  • La durée du trajet s’applique pour une visite sur place en dehors de la CDB.
  • Les clients ayant des exigences particulières peuvent personnaliser leurs propres forfaits. Veuillez appeler pour plus de détails.
  • Des addons peuvent être ajoutés selon les besoins de votre entreprise
Termes
  • Les clients choisissent un plan en fonction du niveau de couverture souhaité
  • Nous acceptons toutes les cartes de crédit, les prélèvements automatiques et les virements électroniques. La facture est envoyée par courrier électronique tous les 1er du mois.
  • Le prix est basé sur le nombre de serveurs, d’ordinateurs et d’utilisateurs dans votre entreprise. L’augmentation ou la diminution du nombre d’ordinateurs, l’ajout ou la suppression de services en nuage varieront en conséquence pendant la durée de l’accord.
  • Le plan peut être modifié à tout moment et entrera en vigueur après l’expiration de la période de facturation en cours.
  • Les clients dont les régimes sont supérieurs (EX: Or) ont priorité sur les régimes moins élevés (Bronze et Argent)